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近日

話題#女子在南京地鐵車廂喝水被開罰單#

(相關資料圖)

引起網友關注

“地鐵上能不能喝水”

成為爭議焦點

南京地鐵先是回應稱，地鐵上禁止飲食，水屬于飲料的一種。7月25日又表示，如果因為身體不適需要服藥或其他緊急情況，可以飲水，也可向工作人員求助。同日發布的通報稱，僅向涉事乘客出具了告知單，對禁止事項進行宣傳告知；而乘客喝的也并非水，而是“瓶裝果汁飲料”。    

南京地鐵官方微博通報

南京地鐵的回復可謂精準戳到了網友們的關切。表明未對相關乘客進行實質性處罰，就避免了“濫罰款”的質疑。指出乘客喝的不是水而是飲料，無形中強化了乘客的“責任”。因為食物和飲料一旦處理不當，確實會對車廂環境衛生和安全運行造成影響，很多網友也能理解和支持。

但人們的關注和爭論并未停止，針對“地鐵鐵上到底能不能喝水”，人們期待獲得一個明確答案。這事關我們乘坐地鐵時的個人體驗，也關乎我們在公共場合的基本權利。 

@后浪視頻 視頻截圖

跳出南京，在目前軌道交通運營里程排名前十的城市中，有4地地鐵公司明確表示“不可以喝水”，有1地表示，“渴的時候可以去站臺上喝，喝完再上車。”其他幾地則表示，可以喝水或喝飲料，但不能吃東西。顯然，各地規定的標準和尺度都不一致。  

而且，在實際執行中，即便有規定明確禁止喝水，但多數地方還是給出了一定的“容錯”空間，比如針對嬰兒、病人等特殊人群不作禁止，或者不會真正對乘客喝水進行阻攔，處罰更是罕見。

那么問題來了，那么這個規定的合理性到底幾何？既然很多地方并未嚴格執行，那么為何還要寫成這樣？甚至也有網友質疑：地鐵公司是不是為了自我管理的高效，而將成本轉嫁到乘客身上，給乘客增添麻煩和困擾？

眼下正值炎炎夏日，乘客坐地鐵時想喝口水，再正常不過。一些乘客的地鐵通勤時間動輒一兩個小時甚至更久，讓人在這么長的時間內忍著不喝水，也說不過去。再說，白開水、礦泉水等沒有復雜成分和刺激性氣味，對車廂環境和地鐵安全運行造成影響的可能性也不大。

這些現實因素，地鐵公司不能視而不見。即便出現有人不慎將水撒到地面等問題，也屬于小概率事件。地鐵公司加強保潔工作，乘客從我做起自覺愛護車廂環境，足以應對。真遇到有人故意而為，也不是沒有其他管理規定可以處置。

地鐵作為公共交通工具，本就不可能做到絕對整潔。管理不能總指望“一藥治百病”，也不能因噎廢食。在以剛性措施守住安全等原則的基礎上，多一點彈性和柔性，多預留一點可以調節的空間，多聽聽乘客的不同聲音，對照自我、不斷提高管理服務水平，盡量滿足更多人的需求，是地鐵公司應當努力的方向。也唯有如此，才能實現地鐵公司和乘客的雙向奔赴。我們應當有這個信心和信任。

來源：光明日報、中國青年報、新華網、@南京地鐵、@后浪視頻

責編：陳鵬

編審：符亞麗

終審：周健軍